5月14日，城控集團組織召開專題會議，部署當前信訪重點工作，推進市人大建議、政協提案辦理工作。集團副總經理季紅軍出席會議。

會議學習了《2020年全市信訪工作要點》《關于進一步加強市人大代表建議、批評和意見工作的意見》等文件要求，傳達了市信訪工作會議精神，通報了集團一季度陽光信訪平臺、12345熱線、寄語市長來信處置和建議、提案辦理情況。各單位匯報交流了當前來信來訪處置的難點問題。

季紅軍針對相關單位的信訪難點問題逐項提出了處置建議，并就做好信訪工作提出四點要求，一要樹立風險意識，時刻保持警惕，及時發現信訪風險點；二要強化隱患排查，進一步梳理隱患苗頭，精準掌握矛盾問題；三要做好矛盾化解，把握重要節點，找準問題癥結，制定工作對策；四要強化工作責任，一條一條化解，確保萬無一失。

圍繞市人大建議、政協提案辦理工作，季紅軍強調，一要提高思想認識，各承辦單位要把建議提案辦理作為落實民聲民意的一項重要工作，企業主要負責人要親自牽頭過問；二是要端正辦理態度，對于主辦件的辦理，承辦單位主要負責人要主動約請委員代表，進行見面答復；三是要規范辦理流程，在規定時間里將書面意見上報集團辦公室；四是要提高辦理質量，建議、提案提出的事項，能解決的積極主動解決，不能解決的要解釋到位，讓人大代表和政協委員滿意。