為推動公用事業繳費服務提質增效,鞏固提升“一件事一次辦”改革成效,近期,城控集團下屬市民卡公司與國網揚州供電公司合作打造上線水電氣一鍵繳費平臺,在全省率先實現“水電氣賬單查繳一鍵辦”。該服務在“我的揚州”APP上線兩周以來已累計為市民成功開出近萬張聯合賬單,實現聯合繳費390余萬元。
“一鍵綁定用戶關聯戶號,一鍵查詢用戶所有賬單,一次性合并賬單支付……”。多場景集成辦理是此次生活繳費平臺改造升級帶來的最明顯變化。以往,家庭日常水電氣賬單的查詢與支付,需要登錄多個系統或者平臺逐一操作。而現在,市民只需一次登錄,即可輕松管理自己的水電氣賬單,還可以幫助父母一次性合并賬單并支付,不僅助力跨越數字鴻溝,節省了時間和精力,且支付方式靈活,“一鍵辦”智能繳費場景開啟了便捷、高效辦事的全新體驗,讓辦事提了速度、發展增了力度、民生更有溫度。
“水電氣賬單查繳一鍵辦”場景應用既是一次深化數據共享應用的創新嘗試,也是數據賦能優質服務的生動實踐,為后續推出更多服務新模式提供了可復制、可推廣的成功樣本。下一步,城控集團市民卡公司將積極推動公用服務數字化轉型,加強多方合作、數據融合,堅持從企業和百姓需求出發,圍繞公用服務三網融合、數據整合、業務優化、質效提升等方面創新突破,緊盯效能做“減法”,持續優化辦事流程,聚焦創新做加法,持續深化數據賦能,加快推進階梯水氣價、聯合報裝等一批應用場景建設,推出更多智能化便民服務,以“數字引擎”驅動企業高質量發展。